החזרים וביטול

עדכון אחרון: 11 באוקטובר 2026

מנויים

אפשר לבטל מנוי LegoTechApps בכל עת במסך החיוב. הביטול מונע את החידוש הבא, והתוכנה נשארת זמינה עד סוף התקופה ששולמה. זכויות החזר שמוקנות לפי הדין נשמרות.

חבילות עיבוד AI

חבילת עיבוד AI נמסרת לחשבון לאחר אישור התשלום ומשמשת רק לתכונות AI בתוך LegoTechApps. אם לא נעשה בחבילה כל שימוש, אפשר לבקש החזר מלא בתוך 14 ימים. אם נעשה שימוש חלקי, נוכל להחזיר את החלק הניתן לזיהוי שלא נוצל בתוך 14 ימים, במקום שבו Paddle והדין מאפשרים זאת. עיבוד שכבר נצרך אינו ניתן להחזר, משום שעלות ספק המודל נוצרת בזמן השימוש.

טעינה אוטומטית

טעינה אוטומטית היא רשות. כיבויה במסך החיוב עוצר עסקאות טעינה עתידיות. חבילה אוטומטית שלא נוצלה כפופה לאותם כללים.

בעיות תשלום

חיוב כפול או מקרי, או תקלה מאומתת שמנעה מסירה של מנוי או חבילת עיבוד, ייבדקו ויתוקנו או יוחזרו. יש לפנות במהירות עם כתובת החשבון ותאריך העסקה.

הסוחר הרשום

Paddle.com מעבדת את התשלום כסוחר הרשום, מנפיקה את הקבלה ומחזירה החזר שאושר לאמצעי התשלום המקורי. גם תנאי הרוכש של Paddle חלים.

בקשת החזר

יש לשלוח דוא״ל ל‑[email protected] עם כתובת החשבון ומועד הרכישה המשוער. אנו שואפים להשיב בתוך שני ימי עסקים. אפשר לפנות גם ל‑Paddle דרך הקבלה שנשלחה.